01 — DEPOIMENTOS
O que as empresas dizem depois do trabalho
Relatos de clientes que participaram dos programas — cooperativas, distribuidoras e empresas com operações no Centro-Oeste.
Voltar ao início+60
projetos concluídos
4,8
média de satisfação dos clientes
+12
anos de prática regional
18
municípios do MT atendidos
02 — DEPOIMENTOS
O que os clientes contam
José Machado
Presidente do Conselho — Cooperativa Agropecuária, Sorriso/MT
"A oficina organizou em um dia o que o conselho vinha tentando resolver em três anos de reuniões. O protocolo de circulação de decisões que a Tarumã ajudou a construir é simples — mas faz uma diferença real na hora de preparar as assembleias."
Junho de 2025
Ana Tavares
Diretora Financeira — Distribuidora de Insumos, Cuiabá/MT
"A revisão de custos revelou que estávamos pagando quase 18% a mais em frete em duas rotas do que nos outros corredores equivalentes — e não tínhamos enxergado isso nos relatórios de controladoria. O modelo que a Fernanda construiu com a equipe ainda está sendo usado, seis meses depois."
Maio de 2025
Rafael Barbosa
Diretor de Operações — Empresa de Logística Regional, Rondonópolis/MT
"Tentamos implementar um modelo de supervisão padrão por conta própria e não funcionou — as distâncias entre unidades quebravam a lógica do processo. O Programa Regional foi pensado para esse tipo de realidade. Ao final, o coordenador regional interno que designamos conseguiu manter o ritmo sem precisar de apoio externo."
Junho de 2025
Mariana Figueiredo
Gerente Administrativo — Cooperativa de Crédito, Primavera do Leste/MT
"A clareza do escopo antes do início foi o que me convenceu a contratar. Sabia exatamente o que ia receber e quando. O calendário de governança que definimos ficou em uso nas três assembleias seguintes sem adaptações significativas."
Julho de 2025
Lucas Nascimento
Sócio — Agroindústria de Processamento, Tangará da Serra/MT
"O trabalho de revisão de custos foi mais trabalhoso do que eu esperava do lado do cliente — tivemos que organizar dados que nunca tinham sido consolidados. Mas esse esforço valeu: a decomposição por produto nos mostrou qual linha era mais sensível ao custo de transporte. Mudamos o mix de saídas com base nisso."
Maio de 2025
Carla Santos
Presidente — Cooperativa de Serviços, Alta Floresta/MT
"Contratei esperando dicas sobre reuniões e recebi um protocolo completo de como o conselho decide, prepara e comunica. O Ricardo teve o cuidado de encaminhar uma questão estatutária que surgiu durante a oficina diretamente para nossa assessoria jurídica — sem tentar opinar sobre algo fora do escopo dele."
Junho de 2025
03 — ESTUDOS DE CASO
Projetos em detalhe
Caso 01 — Cooperativa Agropecuária, Mato Grosso
Governança que não parava em papel
Desafio
O conselho da cooperativa tomava decisões em reuniões mensais, mas os associados raramente sabiam o que havia sido decidido até a próxima assembleia. Não havia protocolo para comunicar deliberações entre as reuniões.
Trabalho realizado
A Oficina de Governança mapeou os tipos de decisão que o conselho tomava, construiu um fluxo de comunicação simples e definiu qual conselheiro ficava responsável pela circulação de cada tipo de informação.
Resultado
Nas três assembleias seguintes, os associados chegaram com as deliberações do conselho já conhecidas. O número de impugnações de ata por falta de clareza caiu a zero nas duas assembleias mais recentes.
"Parecia simples demais para funcionar. Mas funcionou." — Presidente do Conselho
Caso 02 — Distribuidora, Cuiabá/MT
Custos de frete que ninguém comparava
Desafio
A empresa conhecia o custo total de frete por mês, mas não sabia quanto custava por rota ou por produto. Dois corredores com volumes similares tinham diferenças de custo que nunca tinham sido comparadas.
Trabalho realizado
A Revisão de Custos construiu uma decomposição por rota e por produto usando os dados contábeis da empresa. As visitas de campo verificaram as condições reais de carregamento e armazenagem que afetavam o custo.
Resultado
Identificação de diferença de 18% no custo médio entre dois corredores equivalentes. O modelo entregue ao cliente foi usado para renegociar contrato com transportador em uma das rotas no trimestre seguinte.
"O modelo ficou com a gente. Não dependo mais de encomendar uma análise nova toda vez que preciso tomar uma decisão de frete." — Diretora Financeira
Caso 03 — Empresa de Logística, Rondonópolis/MT
Seis unidades, três estados, uma rotina
Desafio
A empresa havia crescido para seis unidades em três estados em três anos. Os padrões operacionais dependiam do conhecimento de pessoas específicas em cada unidade. Quando um gestor saía, o padrão saía com ele.
Trabalho realizado
O Programa Regional visitou todas as seis unidades, mapeou o que cada uma fazia de forma distinta e construiu, com os próprios gestores, um conjunto de padrões que fazia sentido ser compartilhado. As sessões de desenvolvimento de gestores trabalharam a autonomia de decisão dentro de limites claros.
Resultado
Ao final dos seis meses, o coordenador regional interno designado pelo cliente havia conduzido sozinho a primeira rodada de visitas de supervisão. A troca de um gerente de unidade durante o programa foi absorvida sem pausa operacional.
"Finalmente sei o que está acontecendo nas unidades sem precisar ligar para descobrir." — Diretor de Operações
04 — CONTATO
Fale com a Tarumã
Telefone
+55 65 3849-1726Endereço
Av. Historiador Rubens de Mendonça 1584, Cuiabá, MT
Horário
Seg–Sex: 08h–18h
Sáb: 09h–13h
05 — CREDENCIAIS
Referências profissionais
ABCOOP-MT
Membro da Associação Brasileira de Consultores para Cooperativas, seção Mato Grosso.
Destaque SESCOOP-MT 2024
Reconhecimento em governança cooperativa pelo ciclo 2023/2024 do SESCOOP Mato Grosso.
Parceiro SEBRAE-MT
Consultor credenciado para projetos de estruturação de pequenas e médias empresas no Centro-Oeste.
06 — PRÓXIMO PASSO
O próximo relato pode ser da sua empresa
Inicie uma conversa para entender se algum dos programas faz sentido para o momento atual.